ตามการวิจัยล่าสุดของฟอรัมเศรษฐกิจโลก พบว่าปัจจัยสำคัญสองประการที่ผลักดันการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ได้แก่ การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่และระบบอัตโนมัติ และการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจสีเขียวและยั่งยืน

ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในด้านต่างๆ เช่น บิ๊กดาต้า คลาวด์คอมพิวติ้ง และปัญญาประดิษฐ์ กำลังเตรียมที่จะปรับเปลี่ยนตลาดแรงงานอย่างมีนัยสำคัญ

ในขณะที่เทคโนโลยีเหล่านี้เข้ามาขัดขวางบทบาทบางอย่าง เทคโนโลยียังกระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจด้วยการสร้างโอกาสในการทำงานใหม่ๆ เมื่อธุรกิจประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง ธุรกิจก็จะขยายตัวตามธรรมชาติ ส่งผลให้มีการสร้างงานมากขึ้น นักวิจัยจากฟอรัมเศรษฐกิจโลกคาดการณ์ว่าอาชีพที่มีอยู่เกือบหนึ่งในสี่จะประสบกับการเปลี่ยนแปลงภายในห้าปีข้างหน้า เพื่อให้เจริญเติบโตในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงนี้ บุคคลต่างๆ จะต้องได้รับทักษะใหม่ๆ และปรับปรุงความสามารถของตนอย่างต่อเนื่อง

ทักษะที่จำเป็นสำหรับกำลังแรงงานในอนาคต

ความชำนาญทางเทคโนโลยีเป็นรากฐานของความสามารถในการแข่งขันในตลาดแรงงานใหม่ แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกคนที่ต้องเข้าใจแนวคิดการเขียนโค้ดที่ซับซ้อนหรือการเรียนรู้ของเครื่องจักร แต่คาดว่าความต้องการงานด้าน STEM (วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์) จะเพิ่มขึ้น การเน้นในวิชาต่างๆ เช่น คณิตศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ และวิทยาศาสตร์ธรรมชาติสามารถให้ข้อได้เปรียบที่สำคัญได้

การคิดวิเคราะห์เป็นทักษะที่สำคัญอีกประการหนึ่ง ซึ่งต้องใช้ทักษะทางปัญญา เช่น การจดจำรูปแบบ การเชื่อมโยงข้อเท็จจริง และการสรุปผลอย่างเป็นกลาง การพัฒนาสมาธิและความสนใจในยุคที่มีสิ่งรบกวนทางดิจิทัลนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทักษะนี้ การคิดวิเคราะห์ยังเกี่ยวข้องกับความอยากรู้อยากเห็นและความมุ่งมั่นในการเรียนรู้ตลอดชีวิต ซึ่งต้องมีการกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกัน

ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษยังคงเป็นทรัพย์สินที่มีค่าอย่างยิ่ง ในขณะเดียวกัน ความคิดสร้างสรรค์ยังคงเป็นตัวแยกแยะที่สำคัญ ความสำเร็จมักเกิดขึ้นกับผู้ที่ผสานความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเข้ากับความคิดสร้างสรรค์ ไม่ว่าจะเป็นในด้านวิทยาศาสตร์ วิศวกรรม การออกแบบ หรือศิลปะ

ทักษะการสื่อสารและความเห็นอกเห็นใจก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน คุณสมบัติของมนุษย์เหล่านี้จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในยุคของปัญญาประดิษฐ์ การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ การฟังอย่างตั้งใจ การเล่าเรื่อง และความสามารถในการให้การสนับสนุนและความเห็นอกเห็นใจ จะทำให้บุคคลต่างๆ โดดเด่น รายงาน LinkedIn ในปี 2020 เน้นย้ำถึงการสื่อสารว่าเป็นหนึ่งในทักษะที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในตลาดงานปัจจุบัน ดังที่ Dan Negroni ผู้เชี่ยวชาญด้านสถานที่ทำงานอธิบายไว้ว่า เมื่อ AI และการทำงานจากระยะไกลเริ่มแพร่หลายมากขึ้น การเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์อย่างแท้จริงผ่านการสื่อสารจึงมีความจำเป็นมากขึ้น

โอกาสในเทคโนโลยีใหม่

สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีใหม่มีโอกาสในการประกอบอาชีพที่น่าสนใจมากที่สุด คาดว่าปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องจักรจะเปิดประตูใหม่ ตัวอย่างเช่น วิศวกรที่พร้อมทำงาน ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในการโต้ตอบกับโมเดล AI อย่างมีประสิทธิภาพ จะมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมช่องว่างระหว่างมนุษย์และระบบ AI

บทบาทที่มีศักยภาพอื่นๆ ได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญด้านจริยธรรมของ AI วิศวกรด้านความปลอดภัย และผู้พัฒนาอินเทอร์เฟซมนุษย์-เครื่องจักรที่ใช้งานง่าย ในทุกอุตสาหกรรม ควรเน้นที่การเป็นพันธมิตรกับ AI มากกว่าการแข่งขัน

การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เป็นอีกสาขาหนึ่งที่กำลังเติบโต โดยเน้นที่ปริมาณข้อมูลมหาศาลที่สร้างขึ้นโดยแพลตฟอร์มต่างๆ ตั้งแต่ Netflix ไปจนถึงเครื่องเร่งอนุภาค ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังคงเป็นที่ต้องการสูง เนื่องจากปริมาณข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีทางการเงิน นักวิเคราะห์ธุรกิจ และนักพัฒนาระบบบล็อคเชนจะพบโอกาสมากมาย

อาชีพในด้านความยั่งยืน

จากรายงาน "อนาคตของงานประจำปี 2023" ของฟอรัมเศรษฐกิจโลก ความต้องการงานสีเขียวกำลังเพิ่มขึ้นในทุกภาคส่วน การเปลี่ยนแปลงไปสู่พลังงานสะอาดและเทคโนโลยีคาร์บอนต่ำคาดว่าจะสร้างงานได้ 30 ล้านตำแหน่งทั่วโลกภายในปี 2030

ปัจจุบัน ประเทศตะวันตกและญี่ปุ่นเป็นผู้นำในการสร้างงานด้านพลังงานสีเขียวและความยั่งยืน โดยจีนมีความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง บทบาทเหล่านี้ครอบคลุมสาขาต่างๆ มากมาย รวมถึงการพัฒนาพลังงานหมุนเวียน การอนุรักษ์สัตว์ป่า การให้คำปรึกษาด้านการค้า การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องสิ่งแวดล้อม และการออกแบบที่อยู่อาศัยอัจฉริยะ นักวางผังเมือง สถาปนิก และนักออกแบบที่เน้นด้านโครงสร้างพื้นฐานที่ยั่งยืนก็จะมีความต้องการเพิ่มขึ้นเช่นกัน

การดูแลสุขภาพและเกษตรกรรมแม่นยำ

เมื่ออายุขัยเพิ่มขึ้นและประชากรมีอายุมากขึ้น ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน ในทำนองเดียวกัน ความต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะในด้านการเกษตรคาดว่าจะเพิ่มขึ้นตามการขยายตัวของประชากรโลก แม้ว่างานบางอย่างในสาขาเหล่านี้จะไม่สามารถทดแทนได้ด้วยระบบอัตโนมัติ แต่ผู้เชี่ยวชาญจะต้องก้าวไปข้างหน้าด้วยการเชี่ยวชาญเครื่องมือและเทคโนโลยีขั้นสูง

บทบาทที่ลดลง

บทบาทบางอย่างจะค่อยๆ หายไปจากตลาดแรงงานเนื่องจากระบบอัตโนมัติ งานต่างๆ เช่น ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า พนักงานป้อนข้อมูล และบทบาทซ้ำๆ ในโรงงานมีความเสี่ยงเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ บทบาทในฝ่ายบริหารสำนักงาน บัญชี และงานสถิติประจำก็มีแนวโน้มที่จะลดลงตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

ความยืดหยุ่นของอาชีพการเล่าเรื่อง

อาชีพหนึ่งที่มักถูกมองข้ามโดยผู้เชี่ยวชาญด้านอนาคต แต่มีความจำเป็นอย่างไม่ต้องสงสัยก็คือการเล่าเรื่อง สาขาความคิดสร้างสรรค์ที่เชื่อมโยงกับการแสดงออกของมนุษย์และการถ่ายทอดประสบการณ์จะยังคงเติบโตต่อไป แม้จะมีความท้าทายก็ตาม เช่นเดียวกับที่เป็นมาหลายพันปี บทบาทต่างๆ เช่น นักเขียน กวี ผู้กำกับ นักแสดง นักแสดงตลก ศิลปิน และนักดนตรี จะยังคงมีความเกี่ยวข้อง แม้ว่าปัญญาประดิษฐ์จะปรับเปลี่ยนอุตสาหกรรมของพวกเขาก็ตาม